WLI-UC-G300HP の接続不具合現在進行形

昼間、前の記事に書いたように、チップセット供給元のドライバーを入れてみて
終了&起動をかけた時は、問題なく動作したんだけどね~

夕方帰ってきて、再度動作確認したところ  ( ゚Д゚)ポカーン 
起動しませんが・・・  ヽ(`Д´)ノプンプン  またまた抜き差し・・・

さっすがに頭に来て、サポートセンターに電話。以下そのやりとり(かなり恣意的になってますが、すまない)

  わたし(以下:M)>怒りを抑えつつ・・・「~~こういう事情で、抜き差ししないと、認識しませんが・・・」
  サポート(以下:S)>従来どおりの耳にたこができた解答・・・そんなのはHPに載ってる通りよね?!
  M>「はい、おっしゃる通りに、USBポートも変更したし、ドライバー&ユーティリティーの削除・再インスコしました」
  S>「それでもダメなら、お客様のPCの問題かと・・・」「別のPCで試してみて下さい」
  M>「別のPCないです」「このPCのどのUSBポートでも、他のUSB機器が認識しないことないんですが?」
  S>「抜き差しすれば、動作するって事は、うちの問題でない可能性大ですよ~」
    「起動時にUSBに電源供給されてないんじゃないですか?」
  M>「USB起動時に電源供給されないのに、立ち上がってから抜き差ししたら電源供給されるの?」
  S>「そんなこた~うちの機器の問題じゃないんで、うちの関知する事じゃないです。」

このあたりで、かなり頭に血が昇ってきました~  (#゚Д゚)

  M>「いままでに、抜き差ししないと認識されないって、相談はあがってきてませんか?」
  S>「いっさいそういう事は、あがっておりません!」(かなり強気の発言でした・・・)
  M>「ネット上には、かなり出てますが・・・」「みなさんと同症状なので、おかしいですよね?」
  S>「ネット上については、嘘かホントかがわかりません。」「不確かな情報かもしれませんので・・・」
  M>「なんとかならないでしょうかねえ・・・」もう無駄なことわかってて、こう言うしかなかった
  S>「サポートに送るか、お買い上げの店にご相談下さい・・・・」 Ω\ζ°)チーン

撃沈しました・・・立て板に水ってのか・・・なんと言うか・・・もうね・・・・ (´・ω・`)
サポートが、そう言うのは重々分かっておりました。
「ハイハイ、うちが悪いから、商品交換します」なんて事は、口が裂けても言わんって事も。
けどね~検索で出た記事には、交換してくれた~ 以降問題なしってのもあったのよね~

また、グーグル先生の講義をむなしく聴いてると・・・ (☆∀☆)

おそらくデスクトップPCの電源が落ちてる間も子機の電源が入り続けているのが問題なんだろう。PCの電源を入れてOSが起動するタイミングで子機の電源が落ちるので、そりゃ認識する訳ないわ。

 参考記事 > バッファロー無線LAN子機WLI-UC-G300HPの不具合

まさに、そう、その状態なのよ~ これって自作PCの問題? 市販のPCじゃ起きないの?
マザーボード(Gigabyte 965P-DS3)の問題? それとも私のマザー固有の問題?
サポート様のおっしゃる通り???  いくら考えても ? が増えて行くだけです。

そう言えば、価格.comの『バッファロー=ばかやろうですね』のクチコミ掲示板

パソコンの電気コードと家の電気の差込口の間にスイッチつきのテーブルタップを
つけましたら、うまく動いております
パソコンを終わる時パソコンの電源を落とす→スイッチを切るでパソコンを終える
使うときスイッチを入れる→パソコンの立ち上げます

って、あったのを思いだし、「上記のPCの電源を入れて・・・」と関係有るんだろ~な~って事で
PCシャットダウン。電源のコンセント抜き、完全OFF > 起動 > ハイ! つながってます!

う~ん、これってサポートの言う「起動時にUSB電源・・・の問題」って言うより、もっと根本的な問題じゃない?

こうなったら、証拠として残るように、メールでの回答を求めるべく、しっかり文章書いて送ってやる~

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WLI-UC-G300HP の接続不具合現在進行形 への3件のコメント

  1. 過労姉妹 c-jp より:

    はじめまして~。
    私も同じ症状です。

    メイン用に親機とのセット、老母の寝室用に子機のみで、計子機2個購入です。

    我が家の場合は、まず、母の使っているメーカー製PCでWLI-UC-G300HP購入直後(つまり最初から)症状が出ていました。
    メインの自作機(MSI P45-neo/winXP)では半年ほど何の問題もなく使えていましたが、今月OSをwin7 64bitに、マザーをASUS P6Tしたところ見事にこの症状が出ましたので、
    以前から母がブーブー行っていたこともあり、「2個ともおかしいんじゃ、ヴォゲ」と数日前にバッキャローメールをしたところです。

    結果的には、正常品に交換するので佐川の着払いで送ってくれ、とのことでした。
    (もちろんお決まりの別ポート云々はありましたが・・)
    とはいえ、先に送ってこのまま年末オフラインはつらすぎるので、再度メールにて先に送ってほしい旨を相談し、現在その回答待ちです。

    従いまして、自作気かどうかは関係なく、価格コムなどで散々報告が上がっているように、この製品固有の問題かと思います。
    私見ですが、最近のロットで不具合が出ていない点、バッキャローメールで交換してもらったユーザーはその後問題なく使えている点などを考えると、
    バッファローは不具合と公表せずにこっそり直したようですね。またまた憶測でしかないですが、ファーム公開などをしないところを見るとハードウェア上の問題である可能性が高そうです。

    ご参考になれば幸いです。共に良品を勝ち取りましょう!!

  2. おぢん c-jp より:

    @過労姉妹
    どうも~ 情報ありがとうございます。
    わたしも、その後サポートが同様の回答をよこしてきました・・・ けど、やはり、先に送れと・・・

    しかし、ネット環境をかえるの面倒ですよね・・・ルーターから離した所にPC持ってったので、送ってしまうと長~いLANケーブルを調達しないと行けなくなる・・・本末転倒だ!

    なので、ついつい送付が先送りに・・・手動オン&オフの毎日です。

    ぜひ、良品を勝ち取りたいですね~

  3. 過労姉妹 c-jp より:

    おぢんさん

    どもども~。

    いま帰宅したらバッファローからメールが来ていました。
    2製品とも先に送るのでその便に不具合品を渡してもらえればOK、とのことでした。

    怒り心頭でかなり強い口調で問い合わせたのが功を奏したのかもしれませんが
    意外と(?)誠実なしかも迅速対応で、好感が持てました。

    おぢんさんも頑張ってください~!!

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